Derechos y Deberes
IPS OSTEOSALUD
Tengo Derecho a:
Acceder a los servicios de salud con calidad, oportunidad y eficiencia.
Recibir atención prioritaria cuando mi condición clínica o vulnerabilidad lo amerite.
Derecho a la confidencialidad de toda información en mi historia clínica, diagnóstico y tratamiento.
Acceder a servicios y tecnologías en forma continua, sin interrupciones administrativas.
Conocer los mecanismos para presentar sugerencias, quejas y reclamos con respuesta escrita.
Recibir un trato digno en el acceso a los servicios y en todas las etapas de mi atención.
Ser respetado en mi integralidad, sin ninguna discriminación étnica, de género o cultura.
Mi Deber es:
Atender oportunamente las recomendaciones formuladas por el personal de salud.
Actuar de manera solidaria ante situaciones que pongan en peligro la vida o la salud.
Respetar al personal y garantizar un ambiente domiciliario de respeto, libre de agresiones o conflictos familiares.
4. Suministrar de manera voluntaria, oportuna y suficiente la información requerida para recibir los servicios de salud.
Cuidar y hacer buen uso de las instalaciones de la IPS OSTEOSALUD.
EL PERSONAL ASISTENCIAL TIENE FUNCIÓN EXCLUSIVA DE SALUD. NO REALIZA LABORES DOMÉSTICAS NI RECIBE ÓRDENES AJENAS A SU CARGO.
BRINDAR UN ESPACIO SEGURO Y CONTAR SIEMPRE CON UN FAMILIAR O CUIDADOR RESPONSABLE QUE APOYE LOS PROCEDIMIENTOS. EL AUXILIAR DE ENFERMERIA Y CUIDADOR NO EXIME MI DEBER COMO ACUDIENTE DEL PACIENTE
¿Tienes alguna sugerencia o reclamo?
Tu opinión nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra atención.